Política de Privacidade

A Ownda (razão social Til39 Confecções EIRELI, CNPJ 05.490.728/0001-62) valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Por isso, nos comprometemos com a transparência no tratamento das informações dos nossos clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das informações nos termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados quando você navega ou realiza uma compra em nossa loja:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço completo para entrega
  • Dados de pagamento (processados por terceiros com segurança)

Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise, como:

  • IP do dispositivo
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  • Duração da visita e páginas acessadas

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos com segurança
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
  • Realizar atendimento ao cliente
  • Enviar e-mails promocionais e informativos (com sua permissão)
  • Melhorar sua experiência de navegação na loja
  • Realizar análises de comportamento com ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros confiáveis, como:

  • Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
  • Empresas de logística e correios
  • Ferramentas de marketing e análise de dados (ex: Google, Facebook, WhatsApp Business)

Esses parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos práticas seguras de armazenamento e proteção das suas informações, com uso de criptografia, protocolos seguros (HTTPS) e acesso restrito aos dados.

5. Cookies

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6. E-mails e Comunicações

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7. Direitos do Usuário

Você tem direito de:

  • Acessar e corrigir seus dados
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de informações
  • Revogar consentimentos
  • Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com data de revisão.

Última atualização: 30 de maio de 2025